La presente Política de Privacidad describe cómo AFAL trata la información de los usuarios que visitan este sitio y utilizan sus contenidos. Su finalidad es explicar de manera clara qué datos pueden recopilarse, con qué propósito se utilizan, qué derechos asisten a los usuarios y cuáles son los límites del servicio prestado por AFAL. Esta política se aplica al uso general del sitio, a sus formularios de contacto y a las interacciones técnicas habituales de navegación.
AFAL actúa como portal informativo afiliado y no como operador de juego. Esto significa que el sitio ofrece información, análisis y contenidos editoriales sobre juego online en España, pero no gestiona apuestas, no abre cuentas de usuario de juego ni procesa depósitos o retiradas. Cuando el usuario abandona AFAL y accede a un sitio de terceros, el tratamiento de datos por parte de ese tercero queda sujeto a su propia política de privacidad y a sus propias condiciones.
Aplicación para visitantes de España y la UE
Esta política está dirigida de forma específica a usuarios que acceden al sitio desde España y, en general, desde la Unión Europea. AFAL procura adaptar su tratamiento de datos a los principios de legalidad, lealtad, transparencia, minimización, limitación de la finalidad y seguridad. El hecho de que el sitio tenga una orientación temática vinculada al mercado español implica que muchas de sus referencias prácticas, jurídicas y editoriales se elaboran pensando en ese contexto.
En la práctica, esto significa que si un visitante en España utiliza el formulario de contacto o navega por el sitio, sus datos deben tratarse conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos. También significa que explicamos de manera expresa aspectos que suelen preocupar a usuarios españoles, como el uso de cookies, la gestión de enlaces afiliados, la transferencia de datos a servicios técnicos y la manera de ejercer derechos de acceso o supresión.
Conformidad con el RGPD
AFAL procura que sus prácticas de tratamiento se ajusten al Reglamento General de Protección de Datos, conocido como RGPD, así como a la normativa española complementaria que resulte aplicable. La referencia al RGPD no debe interpretarse como una simple fórmula informativa, sino como un compromiso con principios concretos de tratamiento responsable. Entre ellos se encuentran la recogida limitada de datos, la base jurídica adecuada y la protección razonable frente a accesos no autorizados.
El usuario debe tener presente que el RGPD no solo protege datos introducidos de forma activa, como un nombre o una dirección de correo, sino también información técnica que puede identificar o hacer identificable a una persona de forma directa o indirecta. Por eso esta política distingue entre datos facilitados voluntariamente y datos técnicos de navegación, y explica el uso de tecnologías de seguimiento con un enfoque claro y no ambiguo.
Sitio afiliado, no operador
AFAL es un sitio afiliado de carácter informativo. No ofrece servicios de juego, no intermedia en transacciones económicas de juego y no tiene control sobre el registro, la verificación, el saldo, la operativa o las decisiones internas de los operadores enlazados. Esta diferencia es relevante también desde el punto de vista de la privacidad, ya que los datos tratados por un operador de juego son distintos de los que puede tratar un portal editorial como AFAL.
Un malentendido habitual consiste en creer que todos los datos generados tras pulsar un enlace del sitio siguen bajo el control de AFAL. No es así. Una vez que el usuario accede a un tercero, será dicho tercero quien determine sus propios medios y finalidades de tratamiento. AFAL solo puede responder por los datos tratados dentro del ámbito del propio sitio y por los servicios técnicos utilizados para su funcionamiento.
Datos recopilados
AFAL puede recopilar distintas categorías de información según la forma en que el usuario interactúe con el sitio. Esta recopilación se limita a lo razonablemente necesario para prestar el servicio informativo, mantener la seguridad técnica, atender consultas o medir de forma agregada el uso del sitio. No se solicitan datos excesivos ni se persigue una recogida indiscriminada de información personal.
Las categorías generales incluyen datos proporcionados por el usuario, datos técnicos generados durante la navegación y, en su caso, información derivada del uso de cookies o herramientas analíticas. La naturaleza exacta de los datos dependerá de si el usuario solo visita el sitio, utiliza un formulario, acepta determinadas cookies o interactúa con enlaces y elementos externos.
Datos personales facilitados voluntariamente
Cuando el usuario se comunica con AFAL por correo electrónico o mediante el formulario de contacto, puede facilitar datos como su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. Estos datos se utilizan para atender la consulta, responder a solicitudes razonables, gestionar comunicaciones profesionales o valorar correcciones editoriales. AFAL recomienda no enviar información sensible ni datos que no resulten necesarios para la consulta.
En términos prácticos, si una persona escribe para señalar un error en una guía o pedir aclaraciones sobre una política del sitio, AFAL tratará esa información con la finalidad de responder y, si corresponde, mejorar el contenido. No utilizamos el contenido de esos mensajes para fines incompatibles con la consulta realizada ni asumimos que el usuario desee recibir comunicaciones no solicitadas por el simple hecho de habernos escrito.
Datos técnicos (cookies, IP, navegador)
Durante la navegación pueden recopilarse datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el idioma del dispositivo, el sistema operativo, las páginas visitadas, la fecha y hora de acceso o la procedencia aproximada del tráfico. Esta información es habitual en el funcionamiento de sitios web y cumple funciones de seguridad, rendimiento, diagnóstico y análisis de uso.
Es importante aclarar que no todo dato técnico supone una identificación directa del usuario, pero sí puede estar protegido por la normativa cuando permite individualizarlo o perfilar comportamientos. Por esa razón, AFAL trata estos datos con cautela y procura limitar su uso a finalidades legítimas relacionadas con la operatividad del sitio, la detección de incidencias y la mejora de la experiencia general de navegación.
Tecnologías de seguimiento
AFAL puede utilizar tecnologías de seguimiento como cookies, etiquetas o herramientas analíticas para comprender cómo se usa el sitio, medir el rendimiento de determinadas páginas y, en su caso, gestionar enlaces afiliados. Estas tecnologías no tienen todas la misma función. Algunas son estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que otras sirven para análisis estadístico, personalización limitada o medición de resultados.
Una confusión frecuente es pensar que toda tecnología de seguimiento implica vigilancia intensiva del usuario. No necesariamente. El uso concreto depende de la herramienta y de su configuración. AFAL procura emplear estos recursos de forma proporcionada, informando al usuario y facilitando mecanismos de configuración cuando sean exigibles.
Finalidad del tratamiento
Los datos tratados por AFAL pueden utilizarse para responder mensajes enviados por los usuarios, mantener la seguridad del sitio, prevenir abusos técnicos, analizar el funcionamiento general de las páginas, mejorar contenidos editoriales y gestionar la relación con proveedores tecnológicos. También pueden emplearse para medir de forma agregada el rendimiento de enlaces afiliados, siempre dentro de un marco compatible con la normativa aplicable.
En un ejemplo neutral, si una sección recibe muchas visitas pero un alto abandono, AFAL puede revisar su estructura para mejorar la claridad de la información. Del mismo modo, si un usuario solicita una corrección editorial por correo, sus datos se tratarán para responder y valorar la modificación. La finalidad siempre debe estar vinculada al funcionamiento razonable del sitio y no a usos ajenos a la relación establecida con el usuario.
Enlaces afiliados y terceros
AFAL incluye enlaces a sitios de terceros, incluidos enlaces afiliados. Cuando el usuario pulsa uno de esos enlaces, puede abandonarse el entorno técnico de AFAL y pasar al de otro responsable del tratamiento. Desde ese momento, la recopilación y gestión de datos personales dependerá de las políticas y prácticas del tercero correspondiente.
La existencia de un enlace afiliado significa, con carácter general, que AFAL podría recibir una comisión si el usuario adulto realiza una acción válida en el sitio de destino. Sin embargo, ello no implica acceso de AFAL a la cuenta de juego del usuario ni conocimiento completo de su actividad dentro del sitio de terceros. El usuario debe revisar siempre las políticas del destino antes de facilitar datos personales o aceptar condiciones.
Bases jurídicas del tratamiento
La base jurídica del tratamiento dependerá del contexto específico. En algunos casos, el tratamiento será necesario para atender una solicitud iniciada por el propio usuario, como responder a un mensaje enviado por correo o formulario. En otros casos, podrá basarse en el interés legítimo de AFAL para mantener la seguridad del sitio, prevenir fraudes técnicos, mejorar la operatividad y obtener estadísticas agregadas de uso.
Cuando la normativa exija consentimiento, por ejemplo para determinadas cookies o tecnologías no esenciales, AFAL procurará obtenerlo de forma válida antes de activar ese tratamiento. El usuario debe poder comprender qué acepta y con qué finalidad. La base jurídica no se presume de forma automática, sino que debe corresponder al tratamiento concreto realizado en cada caso.
Política de cookies
AFAL puede utilizar cookies propias y de terceros para funciones técnicas, análisis de uso y medición del funcionamiento del sitio. Las cookies estrictamente necesarias permiten que determinadas páginas carguen correctamente, mantengan preferencias básicas o refuercen la seguridad frente a actividades anómalas. Otras cookies, en cambio, pueden destinarse a fines analíticos o de medición y requerir una gestión específica por parte del usuario.
El usuario puede configurar o rechazar aquellas cookies no esenciales conforme a las opciones disponibles en el sitio o en su navegador. Debe tenerse en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad o al rendimiento de algunas secciones. La política de cookies debe entenderse como una parte integrada de la presente política de privacidad y no como un documento desconectado de ella.
Comunicación de datos
AFAL no vende datos personales de los usuarios. No obstante, puede comunicar información a proveedores técnicos que prestan servicios necesarios para el alojamiento del sitio, la analítica, el soporte de formularios, la seguridad o la gestión operativa. Estas comunicaciones se limitan a lo necesario para la prestación del servicio y deben apoyarse en acuerdos adecuados cuando proceda.
En la práctica, un proveedor de alojamiento o una herramienta de correo puede tratar ciertos datos en nombre de AFAL para permitir que el sitio funcione o que una consulta sea recibida y contestada. Esa intervención no autoriza un uso libre de la información, sino únicamente el tratamiento vinculado al servicio contratado y dentro de las instrucciones aplicables.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por AFAL pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o almacenar información en infraestructuras internacionales. Cuando ello ocurra, AFAL procurará que existan garantías adecuadas conforme a la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos.
El usuario debe saber que este punto es relevante aunque el sitio esté orientado a España. Muchas herramientas digitales funcionan sobre infraestructuras globales, por lo que una transferencia internacional puede producirse incluso en servicios habituales de analítica, alojamiento o comunicación. La clave es que esas transferencias cuenten con un marco jurídico suficiente y medidas de protección razonables.
Periodo de conservación
AFAL conservará los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, atender obligaciones legales o gestionar posibles incidencias. Los mensajes enviados por usuarios podrán mantenerse durante un plazo razonable para dar seguimiento a la consulta, acreditar una comunicación o resolver una cuestión relacionada con el funcionamiento del sitio.
Los datos técnicos y analíticos podrán conservarse durante periodos limitados según la naturaleza de la herramienta utilizada y la necesidad operativa del servicio. Una vez dejen de ser necesarios, se eliminarán, anonimizarán o bloquearán según proceda. La conservación indefinida sin motivo legítimo no forma parte del enfoque de AFAL.
Derechos del usuario según RGPD
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por el RGPD, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando resulten aplicables. También puede retirar el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
En términos prácticos, si un usuario desea saber qué datos ha facilitado al escribir al sitio, corregir un error en su correo o solicitar la eliminación de una comunicación previa, puede ponerse en contacto con AFAL para tramitar la solicitud. En caso de considerar que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, también podrá acudir ante la autoridad competente de protección de datos conforme a la normativa aplicable.
Medidas de seguridad
AFAL adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o divulgación indebida. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, herramientas de seguridad del servidor, revisión de componentes técnicos y limitación del acceso a la información estrictamente necesaria para la operativa del sitio.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, además de las medidas internas, es importante que el propio usuario actúe con prudencia y no remita datos innecesarios ni información sensible a través de canales no adecuados. La seguridad eficaz es el resultado de una combinación de medidas técnicas y comportamiento responsable.
Protección de menores
AFAL está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. El sitio no se diseña para menores ni pretende recopilar deliberadamente datos personales de personas que no hayan alcanzado la edad mínima legal. La referencia a contenidos sobre juego online debe entenderse siempre dentro del marco de acceso restringido a adultos.
Si AFAL detectara que se han enviado datos personales de un menor sin la debida base legal, procurará su eliminación en un plazo razonable. La protección de menores constituye una prioridad coherente con la temática del sitio y con la obligación de comunicar de forma responsable en España.
Cambios en la política
AFAL puede actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios normativos, técnicos, editoriales o de funcionamiento del sitio. Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se procurará que la versión publicada refleje con claridad la fecha o el contenido actualizado para que el usuario pueda revisarlo de forma informada.
Se recomienda consultar esta política de manera periódica, especialmente antes de utilizar formularios, facilitar datos personales o interactuar con nuevas funciones del sitio. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios no elimina los derechos del usuario, pero sí hace aconsejable una revisión regular del texto vigente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos conforme al RGPD, puede contactarse con AFAL a través del correo electrónico [email protected]. También puede utilizarse el formulario disponible en la página de contacto cuando resulte más conveniente para el usuario.
AFAL atenderá las comunicaciones de privacidad dentro de un plazo razonable y procurará ofrecer una respuesta clara sobre el alcance del tratamiento consultado. El hecho de que el sitio sea afiliado y no operador no reduce la importancia de estas garantías, sino que refuerza la necesidad de explicar con precisión qué datos tratamos y cuáles no.